Klantenservice

Aanleverspecificaties Het is van belang dat jouw bestanden voldoen aan de aanleverspecificaties. Alleen dan kunnen wij er voor zorgen dat jouw bestelling op tijd verstuurd wordt. Bekijk de aanleverspecificaties.

Wij versturen je bestelling met DHL: Wij verzenden alle posters in een stevige koker via DHL. Wanneer jouw bestelling ons pand verlaat ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Met deze code kan je op de website van DHL jouw bestelling volgen.

Afhaaladres  Boompjes 390
 3011 XZ Rotterdam
*MonsterPoster is onderdeel en bevindt zich in het pand van IVA Groep.
Openingstijden Maandag 09:00 - 17:30
Dinsdag 09:00 - 17:30
 Woensdag 09:00 - 17:30
 Donderdag 09:00 - 17:30
 Vrijdag 09:00 - 16:00
 Zaterdag Gesloten
 Zondag Gesloten
Wij kunnen jouw bestelling alleen op tijd versturen als jouw bestanden voldoen aan de aanleverspecificaties:
  • Je dient de bestanden in het juiste formaat aan te leveren. Houd hierbij rekening met 3mm afloop. Plaats hier dan ook geen belangrijke afbeeldingen en teksten.
  • Bestanden kunnen als TIF, JPG of PDF worden aangeleverd.
  • Minimaal 300 DPI tot A3 en voor grootformaat posters minimaal 150 DPI.
  • Het bestand mag niet uit lagen bestaan, altijd in Photoshop of Illustrator 1 laag van maken.
  • Kleuren (van alle afbeeldingen) dienen omgezet te worden naar CMYK.
  • Bij het wegschrijven als PDF moet het vinkje ‘Bewerkingsmogelijkheden van Illustrator behouden’ uitgezet worden.
  • Plaats altijd snijtekens als je jouw ontwerp opslaat.

Meer over aanleverspecificaties? Lees het hier!

Doordat wij in eigen huis produceren, kun je korte levertijden verwachten. Wil je een bestelling dezelfde dag nog ontvangen? Wij kunnen een koerier dezelfde dag nog naar jouw bezorgadres sturen. Neem dan direct contact op met ons voor de mogelijkheden via 010 - 798 90 43.

Let op: Hier zijn extra kosten aan verbonden.

Heeft u een opmerking/vraag/suggestie of klacht over producten of de service van MonsterPoster.nl? Stuur dan een email naar klantenservice@monsterposter.nl of vul het contactformulier in. U ontvangt altijd zo spoedig mogelijk een reactie van de klantenservice van Monsterposter.nl.
Adres Boompjes 390
3011 XZ Rotterdam
 
Telefoon : +31 (0)10 798 90 43
E-mailadres : info@monsterposter.nl
BTW nr. : NL863100995B01
KvK nr. : 84112743